Simpleko vinnare i kundnöjdhet – Riksbyggen på pallplats för andra året i rad

Riksbyggens dotterbolag Simpleko behåller förstaplatsen när Prognoscentret kartlägger hur nöjda Sveriges bostadsrättsföreningar är med de förvaltningsföretag de anlitar. Även Riksbyggen behåller sin pallplats likt föregående år.

Enligt Prognoscentrets senaste undersökning*, som omfattar över 6 500 bostadsrättsföreningar, har Riksbyggens dotterbolag Simpleko den högsta kundnöjdheten i branschen med ett NKI (Nöjd Kund-Index) på 78. Riksbyggen placerar sig på tredje plats med ett NKI på 71. Branschens genomsnittliga NKI-värde för 2025 var 68.

– Vi är så nöjda över att kunna upprätthålla den höga servicen och kundnöjdheten för tredje året i rad och jag vill skicka ett stort och varmt tack till alla medarbetare som gör sitt bästa varje dag och självklart extra härligt när det både märks och uppskattas av kunderna, säger Susanne Lindh, vd för Simpleko.

Topp 3, 2025

1. Simpleko, dotterbolag till Riksbyggen, med NKI på 78
2. Delagott med NKI på 74
3. Riksbyggen med NKI på 71

– Vi är stolta över att kunderna uppskattar oss – de höga betygen inom förvaltningskvalitet och pålitlighet visar att vi gör skillnad i hela leveransen. Att vi som helhetsleverantör inom fastighetsförvaltning placerar oss i topp tre sporrar oss att fortsätta skapa ännu större värde för våra kunder, säger Tommy Lampa, affärsutvecklare på Riksbyggen.

*Prognoscentrets undersökning genomfördes mellan den 27 november 2025 och den 26 januari 2026 och bygger på 946 svar från de 6 500 tillfrågade bostadsrättsföreningarna.

För mer information:
Susanne Lindh, vd på Simpleko 018 – 18 97 25, susanne.lindh@simpleko.se
Tommy Lampa, affärsutvecklare på Riksbyggen fastighetsförvaltning 090 – 159 629, tommy.lampa@riksbyggen.se

Simpleko är specialister på digital ekonomisk förvaltning med över tusen kunder från Övertorneå i norr till Trelleborg i söder. Med digitala verktyg och ett eget kundteam kombinerar företaget personligt bemötande med digitala tjänster. Simpleko är en del av Riksbyggen.