Ung kvinna med headset i kunservice

Kundservice

Välkommen till Riksbyggens kundservice. Har du en fråga eller problem i din bostad eller fastighet? Här kan du göra felanmälan, se kontaktuppgifter till våra kontor och hitta våra blanketter. Du kan även logga in på Mitt Riksbyggen, om du redan är kund hos oss, och ta del av information som rör ditt boende, din fastighet eller din förening.

Felanmälan

Har du problem i din bostad eller fastighet? Skapa en felanmälan via knappen nedan, så hjälper vi dig vidare med ditt ärende.

Felanmälan

Hur kan vi hjälpa till?

Ung kvinna med headset i kunservice

Kontakta kundservice

Behöver du personlig hjälp? Kontakta oss genom vårt kontaktformulär.

Vid mer brådskande frågor eller akuta ärenden går det även bra att ringa oss på: 0771-860 860.

Vi har öppet dygnet runt, alla dagar i veckan.

Hög belastning i Kundservice just nu

Just nu har vi ovanligt hög belastning på vår kundservice på grund av ett systembyte. Det kan därför ta längre tid än vanligt att komma fram, vi tackar för ditt tålamod.

Alternativa vägar till svar på dina frågor:

Två pratbubblor, en mörkblå med horisontella linjer och en ljusblå med ett frågetecken, på vit bakgrund

Vanliga frågor och svar

Här kan du få hjälp med dina frågor digitalt. Du slipper ringa och får snabbt svar på dina frågor. Den uppdateras löpande med senaste nytt.

Byggnad med logotypen för Riksbyggen, inkluderande en röd geometrisk symbol och text på fasaden. Bakgrunden visar en klarblå himmel

Alla våra kontor

Här hittar du alla våra kontor med adresser, öppettider och kontaktpersoner.

Aktuellt

Parkeringsplatser och moms – vad gäller nu?

I september 2025 kom Skatteverket med ett nytt ställningstagande om att hyra för parkering och garage är momspliktigt, om vissa villkor uppfylls. Här är vad ni behöver veta och göra.

Få kontroll på kontrolluppgiften när du sålt din bostad

Sista steget i processen att sälja din bostadsrätt är att deklarera. Du får underlag i form av en blankett som heter kontrolluppgift inför deklarationen.

Varför är det kallt i lägenheten?

Temperaturen inomhus påverkas av väderväxlingar utomhus. Det kan ta några dagar innan inomhustemperaturen anpassat sig.

Kunskapsbanken

I kunskapsbanken hittar du guider och information för dig som bor i en bostadsrätt, hyresrätt eller sitter med i en styrelse.

Blanketter och formulär

Blanketter och formulär

Här hittar du blanketter och digital tjänster, från andrahandsuthyrning till ansökan av medlemskap.

Våra digitala plattformar underlättar din vardag

Händer som använder en bärbar dator och smartphone med en bankwebbplats eller app öppen, mot en bakgrund av en bordsyta och gröna växter

Mitt Riksbyggen

Om du redan är kund hos oss hittar du information som rör din bostad, förening eller lokal på Mitt Riksbyggen. Du kan göra allt från att skapa en felanmälan, se dina avier, hantera dina kontrakt och mycket annat. Du loggar enkelt in direkt med BankID, eller med din e-postadress.

Mobilapplikation med olika gränssnitt som visar funktioner för boendehantering, bokning av tjänster och gästparkering

Mitt Boende

Med appen Mitt Boende får du hjälp att hitta vardagsnära tjänster som städning och hantverkare. Du kan också låna en maskin av grannen eller boka gemensamhetslokalen via appen.

Kontakta oss | Riksbyggen