Kundgruppschef

uppdrag som Kundgruppschef blir att säkerställa en god och säker arbetsmiljö samt att forma ett arbetsklimat som skapar engagemang och motivation liksom förutsättningar för medarbetare att utvecklas och ta eget ansvar. Dessutom ingår att på ett affärsmässigt sätt stärka och utveckla nya och befintliga kundrelationer.

I nära samverkan med leveransorganisationen arbetar du målinriktat med att säkerställa en högre kundnöjdhet och lönsamhet i uppdragen.  Med kunskap om kundens behov och intressen erbjuder du kundanpassade lösningar utifrån Riksbyggens totala tjänsteutbud och upprättar offerter och avtal i nära samarbete med Säljansvarig. Rollen innebär att du har ett personalansvar för ett antal medarbetare.  De är Kundansvariga och har i sin tur en samordnar- och teamledarroll (ej personalansvar) för ett kundteam som består av tekniska förvaltare, ekonomer och ansvariga inom fastighetsservice som gemensamt arbetar med kunderna inom kundklustret.

I tjänsten så kommer du även att ha ett antal egna kunduppdrag.

I ditt uppdrag som chef skapar du en dynamisk arbetsplats där mål, arbetsuppgifter och ansvar är tydliga men där man samtidigt har roligt och utvecklas och där initiativkraft, affärsmannaskap och servicekänsla premieras.

Du arbetar mot uppsatta försäljnings- och intäktmål och är ansvarig för marknadsområdets intäkter, samt planerar och deltar vid kundaktiviteter såsom temakvällar och mässor. I rollen ingår också att representera Riksbyggen i andelsägande bostadsrättsföreningars styrelser genom en ledamotsroll där du bidrar med kompetens, kunnande och kontinuitet i styrelsearbetet. Dessa möten sker vanligtvis på kvällstid.  

Du rapporterar till marknadsområdeschefen för fastighetsförvaltning och ingår i marknadsområdets ledningsgrupp. 

Vi erbjuder
Riksbyggen är ett rikstäckande och ekonomiskt välmående företag med en verksamhet som bygger på starka värdegrunder. För att trivas bör du dela dessa grundläggande värderingar och kooperativa värdegrund som bygger på samhällsutveckling, att sätta människor i centrum och att verka för en hållbar utveckling. För rätt person innebär aktuell roll ett fritt arbete i en ledande position. Du drivs av att göra affärer och prestera goda resultat. Riksbyggen satsar på sin personal och erbjuder attraktiva karriärmöjligheter internt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom ekonomi, teknik och/eller försäljning, gärna med inriktning på fastighetsekonomi eller motsvarande. Det är meriterande om du har arbetat i en ledande roll där personalledning ingått. Det är även erfarenhet av att arbeta med kundvård och försäljning i tjänsteföretag, gärna inom fastighetsbranschen, samt vana att genomföra och driva avtalsförhandlingar. Tjänsten kräver körkort.

Egenskaper

Som person har du ett kundorienterat förhållningssätt samtidigt som du är en bra chef och ledare. Du har god samarbetsförmåga och hög service känsla och gillar att möta både kunder och kollegor i ditt arbete. Personligen motiveras du av att utveckla verksamheter och skapa förväntat resultat. Du har en mycket god kommunikativ förmåga både i tal och skrift.

Övrigt
Tjänsten kräver B-körkort. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, placerad i Nyköping.

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Marknadsområdeschef Tobias Nordström, tel 0155-774 10.

Välkommen med din ansökan via www.riksbyggen.se under Jobb & Karriär/Lediga tjänster. Vi ser fram emot din ansökan snarast, då urval och intervjuer kommer ske löpande, dock senast den 20 september 2019.

Om Riksbyggen

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Vi finns över hela landet och är cirka 3 000 medarbetare. Riksbyggen är en attraktiv arbetsgivare som erbjuder möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss kan vara ledamot i någon av våra bostadsrättsföreningar. Välkommen!

Läs mer om att jobba på Riksbyggen
 

Jobba med oss

 

Hur är det att jobba hos oss?

Vårt mål är att alla medarbetare ska trivas hos oss och känna att det finns goda utvecklingsmöjligheter.

Jobba på Riksbyggen

Hur jobbar vi med vårt ledarskap?

Vi vet att allting börjar med ledarskapet. Från en bra arbetsmiljö till engagerade medarbetare och vår lönsamhet.

Vårt ledarskap

Vilka jobbar här?

Fastighetsskötare? Ekonom? Projektledare? Det är bara några av de yrken som finns hos oss.

Roller hos oss

Är du student?

Hos oss kan du sommarjobba, göra din praktik eller ditt exjobb. I höst kan du träffa oss på arbetsmarknadsdagar.

Det här erbjuder vi studenter