Kundansvarig (KUA)

Riksbyggen söker kundansvarig till Luleå 

Vad ska du göra? 
I rollen som kundansvarig har du en central roll i vår kundorienterade organisation och huvudansvaret för den löpande dialogen med våra kunder som främst består av bostadsrättsföreningar. Rollen som kundansvarig innebär att på ett affärsmässigt sätt stärka och utveckla befintliga kundrelationer. Du har en samordnar- och teamledarroll (ej personalansvar) för kundteamet som består av representanter från leveransorganisationen. Du arbetar mot uppsatta försäljnings- och budgetmål och är ansvarig för intäkter och lönsamhet. Du kommer arbeta i ett team av fem personer, där ytterligare tre kundansvariga samt kundgruppschef ingår. 

Arbetet är omväxlande och socialt. Du kommer att arbeta självständigt, ha stort eget ansvar och få stor frihet att på egen hand lösa de utmaningar du ställs inför i ditt arbete. Med kunskap om kundens behov och intressen erbjuder du kundanpassade lösningar utifrån Riksbyggens totala tjänsteutbud och upprättar offerter och avtal. Du arbetar mot uppsatta försäljnings- och budgetmål och är ytterst ansvarig för intäkter och lönsamhet för dina kunder.  Du deltar även i kundaktiviteter såsom temakvällar och mässor. Rollen som kundansvarig kan innebära arbete på kvällstid vilket kompenseras med en i övrigt flexibel arbetstid. 

Vem är du? 
Vi söker dig som känner en utmaning i att utveckla affären tillsammans med kunden utifrån deras behov. Som person drivs du av att skapa goda kundrelationer och göra lönsamma, långsiktigt hållbara affärer. Du är intresserad av människor och kommunicerar lätt med olika personer internt och externt på ett förtroendeingivande sätt. Du är välorganiserad i ditt arbete och har förmåga att koordinera många kontaktytor såväl internt som externt.  

Vi ser att du har akademisk utbildning från universitet/högskola eller motsvarande, gärna med inriktning fastighetsekonomi eller fastighetsmäklare. Du har erfarenhet av fastighetsförvaltning, försäljning, att skriva avtal och/eller av att driva avtalsförhandlingar. Det är meriterande om du har erfarenhet av AFF-avtal samt förenings-/styrelsearbete. Du har erfarenhet av att arbeta med kundvård och försäljning i tjänsteföretag, gärna inom fastighetsbranschen. Du är social och har god samarbetsförmåga vilket är en förutsättning för att lyckas med dialog med kund och kundteam. Du är bekväm i att jobba enligt uppsatta rutiner och system och har god förmåga att uttrycka dig väl i såväl tal som skrift. 

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Luleå och Norrbotten som huvudsakligt arbetsområde, arbete på andra orter i marknadsområdet kan förekomma. 
Tjänsten kräver körkort och tillgång till egen bil. 
Riksbyggen strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Riksbyggen tillämpar provanställning. 
 
Din ansökan skickar du till oss via www.riksbyggen.se under Jobb & Karriär/Sök jobb senast den 2021-08-22. 
Under perioden 7/7 till 9/8 har vi semester och då sker inga urval.

 
Kontakt 
Vid frågor kontakta kundgruppschef Lena Höjetun, e-post: Lena.Hojetun@riksbyggen.se. Under semesterperioden kan svar dröja.

Om Riksbyggen

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Vi finns över hela landet och är 2 800 medarbetare. Riksbyggen är en attraktiv arbetsgivare som erbjuder möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss kan vara ledamot i någon av våra bostadsrättsföreningar. Välkommen!

Läs mer om att jobba på Riksbyggen

Jobba hos oss

 

Hur är det att jobba hos oss?

Vårt mål är att alla medarbetare ska trivas hos oss och känna att det finns goda utvecklingsmöjligheter.

Jobba på Riksbyggen

Hur jobbar vi med vårt ledarskap?

Vi vet att allting börjar med ledarskapet. Från en bra arbetsmiljö till engagerade medarbetare och vår lönsamhet.

Vårt ledarskap

Är du student?

Hos oss kan du sommarjobba, göra din praktik eller ditt exjobb. I höst kan du träffa oss på arbetsmarknadsdagar.

Det här erbjuder vi studenter

Vilka jobbar här?

Fastighetsskötare? Ekonom? Projektledare? Det är bara några av de yrken som finns hos oss.

Roller hos oss