Kundansvarig

Kundansvarig hos Riksbyggen

Brinner du för att bygga varaktiga relationer och trivs med att jobba med fokus på långsiktigt hållbara affärer? Söker du en trygg arbetsgivare som sätter högt värde på samverkan och uppmuntrar nytänkande? Om du dessutom har en god kompetens inom kundservice och kanske även erfarenhet från fastighetsbranschen, då kan detta vara rollen för dig!

Nu söker vi en kundansvarig till Riksbyggens kundgrupp i marknadsområde Skaraborg-Jönköping. Rollen som kundansvarig är central i den kundorienterade organisationen och har som uppdrag att kunder har full tillgång till Riksbyggens breda kompetens inom fastighetsförvaltning. Marknadsområdet Skaraborg-Jönköping bedriver fastighetsförvaltning och har idag ca. 170 anställda inom Ekonomisk- och Teknisk förvaltning, Kundgrupp och Fastighetsservice.

Vad ska du göra?
Rollen som kundansvarig innebär att på ett affärsmässigt sätt stärka och utveckla befintliga kundrelationer. Du ingår i Kundgruppen bestående av flera kundansvariga, som tillsammans arbetar för att utveckla och driva arbetet framåt och för att nå marknadsområdet gemensamma intäktsmål. Med kunskap om kundens behov och intressen erbjuder du kundanpassade lösningar utifrån Riksbyggens totala tjänsteutbud och upprättar offerter och avtal. Du arbetar mot uppsatta försäljnings- och budgetmål och är ansvarig för intäkter och lönsamhet för dina kunder. I nära samverkan med leveransorganisationen arbetar du målinriktat med att säkerställa kundnöjdhet i uppdragen.

Tillsammans med övriga i organisationen deltar du i kundaktiviteter såsom temakvällar och mässor. I rollen som kundansvarig kan det på sikt också förekomma ett antal uppdrag som styrelseledamot i bostadsrättsföreningar. Arbetet är omväxlande, socialt och självständigt. Du jobbar mycket enligt principen frihet under ansvar och löser de utmaningar du ställs inför, hanterar de arbetsuppgifter som åligger dig, tar hjälp av och hjälper dina kollegor vid behov. Eventuellt arbete kvällstid kompenseras med en i övrigt flexibel arbetstid.

Vem är du?
Vi söker dig som brinner för att utveckla affären tillsammans med kunden utifrån deras behov.

Du har akademisk utbildning från universitet/högskola eller motsvarande, exempelvis med inriktning fastighetsekonomi eller fastighetsmäklare. Du är bekväm i olika datasystem och har god administrativ kompetens. För att vara lämpad för rollen behövs erfarenhet och kompetens från försäljning, kundservice och ekonomiskt arbete i form av kalkylering, analys och uppföljning. Vi ser en klar fördel i om du har arbetslivserfarenhet från fastighetsbranschen. Då avtal och förhandling är centrala delar i uppdraget ser vi gärna att du har kompetens och erfarenhet i avtalsjuridik (helst ABFF) eller entreprenadjuridik (t.ex. ABK, AB & ABT).

Som person drivs du av att skapa goda kundrelationer och göra lönsamma, långsiktigt hållbara affärer. Du har god samarbetsförmåga och kommunicerar lätt och förtroendeingivande med olika personer, både externt och inom organisationen. Du är välstrukturerad i ditt arbete och har förmåga att koordinera många kontaktytor.

Du behöver ha goda kunskaper i svenska samt kunna uttrycka dig väl i såväl tal som skrift. Tjänsten kräver B-körkort och tillgång till egen bil.

Anställning och ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Mariestad eller Skövde, men du kan även komma att arbeta på andra orter i marknadsområdet. Riksbyggen tillämpar provanställning.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka.

Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, 4 juni, så ansök redan idag! I denna rekrytering samarbetar Riksbyggen med Jefferson Wells och har du frågor är du välkommen att ta kontakt med ansvarig rekryteringskonsult Elin Frössling via elin.frossling@jeffersonwells.se eller 0500-38 14 37.

Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss blir ledamot i någon av våra bostadsrättsföreningar. Är du nyfiken på hur det är hos oss? Se gärna vår film. Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.

Om Riksbyggen

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Som arbetsgivare erbjuder vi möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Oavsett vad du söker, vad du brinner för eller vad du vill uppnå står vår dörr öppen för dig. Välkommen in till en ny framtid på Riksbyggen.

Läs mer om att jobba på Riksbyggen